Was ist der Unterschied zwischen Funktions- und Geschäftsprozessorientierung?
Hallo zusammen,
kann mir jemand den erklären wo der Unterschied zwischen der Funktionsorientierung und der Geschäftsprozessorientierung liegt?
Geht es bei der Funktionsorientierung nur darum Aufgaben an verschiedene Bereiche zu verteilen (Stellen, Abteilungen)?
Geht es in der Geschäftsprozessorientierung darum wie Prozesse einkategorisiert, durchgeführt und an verschiedene Bereiche verteilt werden?
Ein Prozess ist doch nur ein Vorgang um eine Aufgabe zu erledigen, oder? Wenn ich die Aufgaben verteile, muss ich ja auch erstmal gucken welche Prozesse dazugehören.
Ich verstehe da leider nicht den Unterschied. Es hört sich für mich beides gleich an.
1 Antwort
Ein Prozess geht über mehrere Funktionen.
Bei der Prozessorientierung wird daher auf den Prozess als Ganzes geachtet. Das hat vor allem den Vorteil, dass die Verantwortlichkeiten nicht zigfach fragmentiert sind.
Man achtet schon darauf, aber die Organisation richtet sich nicht anhand der Funktionen aus. Es sind also meist mehrere Abteilungen betroffen, da es darum geht, einen bestimmten Prozess abzuschließen. Die Verantwortlichkeiten sind nicht so fragmentiert, weil hier nicht jeder nur sein Klein-Klein macht.
Heißt das, dass man bei dem prozessorientierten Modell nicht darauf achtet was für eine Funktion eine Abteilung hat, sondern nur welche Prozesse für sie geeignet sind?