Warum fährt mein Laptop ständig runter?
Nein, er geht nicht nur einfach aus, sondern fährt runter.
Ich hatte ihn unlängst bei einem IT-Techniker, der ihn gesäubert hat, weil der meinte, eine Überhitzung wäre schuld daran. Trotzdem fährt die Kiste immer wieder runter, obwohl ich sie schon zusätzlich auf einem Tablett mit Lüftern stehen habe.
Komisch ist auch, dass ich den Rechner durch Drücken auf eine bestimmte Stelle auf dem Chassis wieder hochfahren kann. Ich habe schon eine externe Tastatur angeschlossen, damit ich keinen Wackelkontakt auslöse. Trotzdem kommt es vor, daß die Kiste runterfährt.
Hat jemand eine Idee, woran das liegen könnte?
2 Antworten
Dass das Gerät wieder hochfährt, wenn du auf eine bestimmte Stelle drückst, ist schon merkwürdig.
Ist diese Stelle vielleicht in der Nähe der Gelenke des Displays? Dann könnte hier ein Schalter klemmen.
Was steht in der "Ereignisanzeige"?
Danach kannst du rechts auf "Aktuelles Protokoll filtern" klicken und hier z. B. "Letzte Stunde" auswählen oder einen Zeitraum auswählen ("Benutzerdefinierter Bereich") und hier einen Zeitraum auswählen, der das Hinunter- und Herauffahren umfasst (und möglichst nichts außerdem) - etwas verwirrend finde ich, dass "Von: Erstes Ereignis" und "Bis: Letztes Ereignis" nicht weiterführen, man braucht "Von: Ereignisse am" und "Bis: Ereignisse am", um Datum und Uhrzeit einstellen zu können
Danach kannst du die gefilterten Ereignisse speichern, damit sich jemand das anschauen kann. Aber hierzu wäre vermutlich ein auf Windows spezialisiertes Forum hilfreicher als dieses Forum hier.
(Da du kein Betriebssystem genannt hast, gehe ich mal davon aus, dass es Windows 10 oder Windows 11 ist.)
Win7 gibt mir hier in der Hauptsache die Fehlermeldung 36887.
Tatsächlich eine Fehlermeldung (und nicht eine "Vorgangsnummer" oder Ähnliches)? Dann könnte die Beschreibung einen Hinweis geben.
Hab mal im Internet gesucht - das scheint tatsächlich eine Fehlernummer zu sein, aber nur bei Netzwerkverbindungen, hätte also mit Herunterfahren nichts zu tun.
Womit wir wieder bei der Frage sind: Welche Ereignisse (Plural) werden von Herunterfahren bis Herauffahren gemeldet? Wenn es ein Wackelkontakt ist, bemerkt das System ja keinen Fehler.
Seufz - gib einer alten Frau Zeit. Bin nicht die Schnellste ...
Habe jetzt ein ScreenShot von der Zeit, als meine Kiste das letzte Mal runterfuhr, gemacht.
Es wurde "EventLog 6008" angezeigt: Das System wurde unerwartet am xx um xx heruntergefahren.
Zuvor kam 6 x die Fehlermeldung 36887
Zwei Stunden vor dem Absturz Fehlermeldung "SharedAccess NAT 31004°
Wird wohl das Beste sein, ich überlasse die Kiste einem Fachmann. Denn durch eine Neu-Installation konnte ich das Problem nicht beseitigen.
Sehe ich auch so.
"Wurde unerwartet heruntergefahren" ist ein schlechtes Zeichen, wenn nicht gerade der Akku herausgenommen wurde oder die Einschalttaste länger als 4 Sekunden gedrückt wurde.
Vielleicht hat der Akku einen Wackelkontakt? Wenn hier eine Feder ausgeleiert ist und man leicht an diese Feder herankommt, könnte man dies sogar selbst beheben. Ist aber unwahrscheinlich.
Der Akku könnte tatsächlich einen Wackelkontakt haben, denn ich mußte den immer mal wieder herausnehmen und neu einlegen, damit der wieder aufgeladen wurde. Ich werde danach schauen.
Herzlichen Dank für Deine Mühe.
lass ihn einschläfern und hol einen neuen.
Dazu fehlt mir momentan das Geld. Aber trotzdem Danke für Deine Antwort
Ereignisanzeige öffnen:
In der Ereignisanzeige
Nachdem ich den Deckel meines Laptops geschlossen und wieder geöffnet habe, standen hier 10 neue Ereignisse.