V-Bucks Karte einlösen geht nicht, bitte helft einer verzweifelten, nichtsahnenden Mutter?
Ein freundliches Hallo in die Runde, ich bin die Mama eines 12 jährigen, der heute beim Wichteln endlich eine lang ersehnte V-Bucks Karte bekommen hat. Nach einigem Hin und Her waren wir endlich soweit und konnten den 16 Code eingeben und meinem Sohn wurde der 12 Code zur Eingabe bei der PS4 gezeigt.
Durch eine unachtsame Bewegung ist er leider auf den Zurückbutton gekommen und eine erneute Eingabe des 16 stelligen Code führte zu der Bemerkung: Code wurde bereits eingelöst.
Was können wir jetzt tun? Der 12 stellige Code ist nicht eingegeben worden.
Oh ich hoffe so das mir jemand helfen kann, mein Sohn ist ganz verzweifelt :-(
Vielen Dank und liebe Grüße,
Claudia
2 Antworten
Support anschreiben könnte helfen. Im Idealfall mit genauen Zeitpunkt der "einlösung".
Lg
Das kann nucht sein. Du bist ein erwachsener Mensch. Du musst fähig sein, solche Dinge zu finden.
@Usj89 lieben Dank für Deine Hilfe. Ich habe weiter gesucht und in den FAQs war ein mimikleiner Link über den man den Support kontaktieren konnte. Dann habe ich im Internet weitere FAQ Datenbanken durchstöbert und bin fündig geworden: da mein Sohn den Code der Karte bereits eingegeben hat, konnte ich in seinem EpicKonto in Kontoeinstellungen, Transaktionen, Einlösen von V-Bucks Karten den Sekundärcode nachlesen. Mein Sohn ist happy und ich die Mama des Tages *lach*
Nochmal lieben Dank und Dir eine schöne Weihnachtszeit!
@LeWe23 schade, das Du hier so bissige Kommentare von Dir gibst. Ja, ich bin erwachsen, ich programmiere Internetauftritte und Datenbanken, kenne mich bestens im Steuerrecht aus und kann vieles vieles mehr ...
Trotz alle dem muss und kann man nicht alles wissen und ich bin immer bemüht meinem Sohn bei SEINEN Hobbys zu helfen, auch wenn ich zunächst keine Ahnung davon habe.
Es wäre schön, wenn Du das bei der nächsten Antwort auf eine Anfrage bedenkst. Du möchtest doch sicher auch nett behandelt werden.
Ich wünsche Dir eine schöne Weihnachtszeit mit vielen lieben Menschen!
Liebe Grüße,
Claudia
Wa sist daran bissig? Ein Erwachsener sollte in der Lage sein, den Link zum Support zu finden. Das ist einfcah eine Tatsache.
Nichts. Der Zug ist abgefahren. Bei sowas muss man tierisch aufpassen und die Pfoten von allen Knöpfen lassen, die nichts mit dem Code zu tun haben.
Darum lässt man das auch nicht die Kids machen, sondern macht das selbst.
Ich finde keine Möglichkeit um den Support zu kontaktieren. Ich finde immer nur häufige Fragen.