Urlaub?
Habe bei der Urlaubsbuchung nachgefragt, ob ein Fahrstuhl im Haus vorhanden ist, da ich vor kurzem am Knie operiert wurde. Bei der Ankunft war es eine Maisnoetten mit steiler Treppe und Wohn- und Schlafzimmer oben. Toilette und Kühlschrank unten. Konnten im Hotel mit Aufschlag dann noch ebenerdig umbuchen. Haben nun keine Beweise über den Buchungsvorgang. Kann im nachhinein noch reklamiert werden?
2 Antworten
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Wenn du nur telefonisch gebucht hast und keine schriftliche Bestätigung, keine Mail.. dann steht Aussage gegen Aussage. Also keine Chance.
Zukünftig übers internet buchen wäre die Lehre daraus.
Ohne Beweis. Mündliche Nebenabreden gelten als nicht gegeben
Woher ich das weiß:eigene Erfahrung