Problem bei primäre PS4?
Hallo,
ein Kumpel von mir hat meine Account Daten und hat bei meinen Account seine PS4 als die "primäre" angegeben (sozusagen um zu sharen). Das Problem ist das diese PS4 mittlerweile schrott ist und seine neue Konsole kann er nicht als primäre aktivieren. Ich habe auf der Kontoverwaltungswebsite versucht alle Geräte die mit meinem Konto verbunden sind zu deaktivieren aber das funktioniert auch nicht. Es wird nur ein Gerät angezeigt und wenn ich da versuche es zu deaktivieren kommt nur eine Anleitung wie ich die PS4 als primäre deaktivieren kann, was mir aber nichts bringt da die ja schrott ist. Weiß jemand weiter? bin über jeden Tipp dankbar
1 Antwort
Hast du es so gemacht wie unten beschrieben?
httprs://account.sonyentertainmentnetwork.com/login.action?request_locale=de_DE
Geh wie folgt vor:
Geh auf die oben verlinkte Seite und Logg dich ein. Geh oben in der Navigation auf "KONTO". Nun links auf "MEDIEN & GERÄTE". Dann zweiter Punkt von oben "ALLE DEAKTIVIEREN".
Achtung: Diese Methode kannst du nur alle sechs Monate einmal durchführen.
Jetzt kannst du deine PS4 als Primäres System aktivieren.
Wenn das nicht hilft, dann rufe bei dem Kundensupport an.