Playmobil Kundenservice/Reklamation?

Liebe Community!

Weiß hier zufällig jemand, ob und wenn ja wie man bei Playmobil jemanden erreichen kann?

Habe mir bei Müller ein Playmobilset gekauft und gerade angefangen es auszupacken. Ein Detail welches mich auf der Verpackung angesprochen hat und auch auf der Inhaltsliste so abgebildet ist, ist leider nicht akkurat.

Es handelt sich um einen Hund der eigentlich fähig sein sollte das Maul zu öffnen um ein Ringkissen zu tragen (Hochzeitsparty), jedoch kann der Hund, in meinem Set das Maul nicht öffnen.

An sich finde ich es nicht so schlimm, aber dennoch irgendwie schade. Vorallem weil das Set außerhalb des Angebots eigentlich 65€ kostet.

Lg Annika

Answer 1

[Hulkmania]

Dann gehst du entweder zu Müller und reklamierst das ganze Set, oder du schreibst Playmobil von deinem Problem, und bekommst dann wahrscheinlich direkt einen neuen Hund zugeschickt.

Also woran hapert es jetzt?