Kindel paperwhite gen.7 lässt sich nicht anmelden, was tun?
Guten Abend, ich habe heute das kindel(gebraucht) bekommen und kann mich nicht anmelden. Mein Passwort funktioniert überall, und ich kann mich auf meinem Handy etc. anmelden, nur auf dem kindel nicht es kommt dann immer vogende Meldung (siehe Bild) aber auf der Amazon App steht ich min angemeldet, ich habe es schon paar mal neu gestartet und zurück gesetzt. Hat jemand einen Tipp was ich noch tun kann?
2 Antworten
Den üblichen Verdächtigen (Groß-Kleinschreibung im Nutzernamen und/oder Passwort - durch irrtümliche Betätigung der Feststelltaste) kannst Du ausschließen? Und hast Du Dich schon mal im Hilfe-Forum zum Kindle Paperwhite 7. Generation umgesehen, ob Da eine Lösung angeboten wird?
Dein Kindle ist an dein Amazon-Konto geknüpft. Wenn du deine Zugangsdaten korrekt eingibst und es kommt zu dieser Fehlermeldung, dann ist dein Kindle offensichtlich mit einem anderen Amazon-Konto verknüpft. Sowas passiert schon mal, wenn man ein Kindle geschenkt bekommt oder gebraucht erwirbt.
Am besten der Anweisung folgen und beim Kindle-Support anfragen.