Kann man eine Ware umtauschen, die unbenutzt ist, aber die Folie ist schon ab?
Ich habe eine Packung mit mehreren DVDs gekauft. Wegen Doppelkaufs würde ich sie gerne zurückgeben. Dvds sind im Schuber. Alles unbenutzt, aber leider entfernte ich schon die Schutzfolie. Kann ich die Ware noch zurückgeben oder nicht, weil Folie fehlt?
2 Antworten
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DVDs lassen sich nur eingeschweißt zurückgeben.
Die 8 DVD-Hüllen waren nicht eingeschweisst, nur die Pappschachtel (Kiste). ?
Normalerweise haben DVD's so einen Papierstreifen, den du aufreißen musst, wenn du die Packung (nicht Folie) öffnest. Wenn dieser unbeschädigt ist, kannst du es normalerweise zurück geben.