Kann ich einen Produktionsfehler bei H&M ohne Kassenbon zurückgeben?
Hallo!
ich habe vor paar Wochen eine hose gekauft die ich sehr mag, aber leider ist an einem Bein die naht die an der seite sein sollte schräg und ist eher auf dem bein.
es ist sehr ärgerlich weil ich die hose sehr mag aber es sieht nicht gut aus und fühlt sich auch nicht gut an.
leider habe ich kein kassenbon mehr aber meine frage ist ob ich die trotzdem umtauschen kann weil es ein produktionsfehler ist?
und soll ich dann im laden gehen oder lieber die firma anschreiben?
3 Antworten
Ohne Kassenbeleg geht im Geschäft gar nichts, den Weg kann man sich sparen. Deswegen, wenn ich etwas verkaufe, mache ich jeden Kunden darauf aufmerksam, daß der Umtausch nur mit dem Beleg möglich ist.
Ohne Kassenbon geht das nicht.
Geh in den Laden und schau ob du ein vergleichbares Exemplar findest. Dann können sie sehen dass es dieselbe Art ist. Ob sie kulant sind muss man testen.