JustFab Vip-Mitgliedschaft, Geld zurück?
Hallo ich habe ein Problem. Ich habe ein mal Schuhe bei Justfab gekauft und wusste nichts über die Bedingungen einer Vip-Mitgliedschaft... Jetzt habe ich gemerkt dass ich die letzten 3 Monate 39,95€ abgezogen bekommen habe und habe nichts Weiteres gekauft... Doof dass ich es nicht früher gemerkt habe und sofort die Mitgliedschaf gekündigt habe... Ich habe jetzt einfach so 120€ verloren, obwohl ich nur einmalig 1 Paar Schuhe gekauft habe... Weiß vielleicht jemand ob das Geld für immer verloren ist oder gibt es vielleicht eine Möglichkeit ein Teil von dem Geld wiederzubekommen?:/
2 Antworten
Auszug aus den AGB´s:
Deine VIP-Mitgliedschaft verpflichtet Dich entweder monatlich einen Modeartikel zu kaufen oder, sofern Du in einem Monat an keinem Modeartikel interessiert bist, Deine Mitgliedschaft zum 5. des Monats zu pausieren. Wenn Du von Deinem Recht des Pausierens Gebrauch nimmst, ist der gesamte Monat kostenfrei. Du kannst übrigens unbegrenzt jeden Monat aufs Neue pausieren! Wichtig: Nimmst Du keine der beiden Optionen wahr, werden 39,95 € von Deinem hinterlegten Zahlungsmittel abgebucht und Deinem Mitgliedskonto gutgeschrieben. Diese Gutschrift, „Credit“, kannst Du innerhalb der gesetzlichen Verjährungsfristen in einen JustFab Modeartikel eintauschen.
Das heisst: Geld zurück gibt es nicht, du kannst aber mit dem angesammelten Kredit dort noch einkaufen.
Ich würde da einfach mal anrufen http://www.justfab.de/hilfe/kontakt - meistens sind die Firmen ja kulant.