Junalis Erfahrungen
Hallöle,
hat hier jemand Erfahrungen mit Junalis Beauty & Gesundheit Versand gemacht?
Habe dort am 25.11.13 nachmittags die Summe für die bestellte Ware bei der Bank eingezahlt und im Junalis-Kundenkonto ist der Zahlungseingang auch am 26.11.13 verbucht. Jetzt steht dort unter Status seitdem "in Warteposition". Die Ware war auf der Internetseite als vorrätig deklariert. Außerdem wirbt Junalis mit "Blitzversand". Gestern Nachmittag stellte ich eine Anfrage per Mail - bis jetzt keine Antwort.
Eben rief ich in der Kundenhotline an und bekam eine sehr patzige Antwort auf meine Nachfrage. Mitten im Gespräch legte der Mitarbeiter den Hörer auf.
Hat jemand ähnliche Erfahrungen dort gemacht? Wie lange soll ich auf die Ware warten und was macht man, wenn nichts geschickt wird?
Danke für die Posts!
2 Antworten
Hallo, habe bei junalis.de Ware bestellt, komplett bezahlt (Vorkasse) und leider nur eine Teillieferung bekommen. Trotz Bitten und Betteln meinerseits die (bereits bezahlte) Restlieferung nicht bekommen. Daher Hände weg. Unseriös! Nie wieder!
Produkt scheint topp,(einmalig ausprobiert, sehr ergiebig, mit normalem Haarspray fixierbar) Service und Betreuung gleich null. Habe am 12.04.14 Junalis Haarverdichter bestellt.(sicher auf Rechnung).Kreditkartenzahlung nicht möglich. Sendung war über DPD trotz Link nicht nachvollziebar.Keine Mail vom Absender. Habe Bestellung schon abgeschrieben. Kam dann am 25.04.14 mit völlig veraltetem Überweisungsträger in Fotokopie,(die Bank akzeptiert diesen nicht, muß im Original neu ausgefüllt werden, war sehr stressig und auf Zahlungseingang 28.04.14 dadiert. Leider ist der Herr, oder die Firma regelmäßig trotz angegebener Telefonzeiten nachmittags nicht zu erreichen. Fazit: bin froh, das ich meinProdukt erhalten habe,(erscheint im ersten Moment sehr günstig, nimmt aber 7,90 Euro Versand), werde aber beim nächsten Mal den einfacheren Weg gehen, z.B. habe jetzt zeitgleich bei Amazon "So Real" für weniger Geld und auf Kreditkarte gekauft.