Ich hab keinen Zugriff mehr auf meine alte Handynummer mehr und kann die Nummer nicht mehr zurücksetzen Kann mir jemand helfen?

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1 Antwort

Hallo Luciguci568,

wenn du Steam Handy Authenticator aktivierst bekommst du einen sogenannten Wiederherstellungscode. Kannst du deinen Account ganz einfach wiederherstellen. Solltest du diesen Wiederherstellungscode vergessen haben. Bleibt dir nichts anderes übrig den Steamsupport anzuschreiben. Gehe hierfür auf den Steamsupportlink (1) und erstelle ein Ticket. Accountfragen -> Steam Guard-/E-Mail-Verifizierung mit Steamguard im Titel. Dort musst du dann den Besitznachweis für dein Account beweisen. Zum Beispiel durch deine E-Mail Adresse etc.

(1) https://support.steampowered.com/newticket.php?s=4e1c8de4527648f22c25a1b7ed67f32e&category=273
(2 - Nützliche Informationen) https://support.steampowered.com/kb_article.php?ref=8625-WRAH-9030&l=german#sold

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Mit freundlichen Grüßen
Christian G.

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