Hilfe beim Nintendo Support?
Ich habe folgendes Problem.
Ich habe damals zusammen mit meiner Mutter meinen aktuellen Nintendo Account erstellt und dabei wurde ihr Geburtsdatum hinterlegt, weil sie kein Kinderaccount anlegen konnte und wollte.
Inzwischen bin lange volljährig und möchte das Geburtsdatum ändern dazu habe ich den Nintendo Support kontaktiert, der sich auch zurückgemeldet hat.
Nach einem Langem hin und her wurde mir jetzt seitens Nintendo erklärt, dass eine Änderung das Geburtsdatum nicht möglich sei da formell meine Mutter die Accountbesitzerin ist, was ich etwas merkwürdig finde, da ich den Account ja über all die Jahre benutze und auch die volle Kontrolle habe.
Hat jemand zufällig eine ähnliche Erfahrung gemacht? Und gibt es die Möglichkeit den Support doch noch irgendwie zu überzeugen das Datum zu ändern?
Über jeden Hinweis und Hilfe würde ich mich sehr freuen!
1 Antwort
da formell meine Mutter die Accountbesitzerin ist
Wenn der auf ihren Namen läuft, ist sie das auch, ganz egal wer ihn wann wie benutzt hat.
gibt es die Möglichkeit den Support doch noch irgendwie zu überzeugen das Datum zu ändern
Evtl. kann deine Mutter versuchen sich beim Support zu melden, aber prinzipiell ändern solche Dienste nicht Daten eines Accounts wenn sich ein dritter meldet.
Aber so oder so ist es doch eigentlich irrelevant wlches Datum da steht, oder nicht?
Danke erstmal für deinen Kommentar!
An sich läuft der Account über mich und meinen Namen nur das Geburtsdatum ist halt Ihres.
Daher finde ich die Argumentation seitens des Supports etwas merkwürdig und glaube ich auch nicht das es was bringt wenn sie den Support kontaktiert.
Und das Datum ist zwar an sich irrelevant allerdings würde ich schon gerne mein Geburtsdatum für ja an sich meinen Account nutzen wenn du verstehst 😅