Google PlayStore Rückerstattung?
Hallo,
Mein Freund hat sich ein Spiel im PlayStore runtergeladen...darüber wurde jetzt anscheinend In-App Käufe im Wert von über 30€ getätigt. Er hat allerdings nichts gemacht, wir haben die Rückerstattung bei Google beantragt. Wie wahrscheinlich ist es, dass wir das Geld zurück bekommen und wie lange dauert das i.d.R.?
2 Antworten
Also zufällig passiert das normal nicht. Außer es war wirklich irgend ein Abzock Spiel. Ohne Berechtigung dürfen Apps keine Abbuchungen über PlayStore tätigen.
Hm, schwer zu sagen. Google muss nix erstatten, das Geld ging an die Firma des Spiels.
Könnt ihr Betrug oder Täuschungsabsichten / undurchsichtige in-app Käufe nachweisen, wird Google die App rausnehmen und euch vlt entschädigen
Dauert ein paar Tage. Wie wahrscheinlich es ist, kann man pauschal nicht sagen. Ich hab Google immer als echt kulant erlebt.