Genshin impact account login probleme?
Hey, ich habe mir vor fast einem Jahr ein Account in Genshin impact erstellt und habe ende letztes Jahr aufgehört zu spielen. Nun wollte ich wieder anfangen zu spielen, komme jedoch nicht in meinen account. Ich gebe meine korrekte Email und mein korrektes passwort ein, jedoch wird mir angezeigt, dass es einen konto- oder passwort fehler gibt, daraufhin habe ich versucht mein passwort zurück zu setzen, aber mir wird weiterhin angeziegt, dass es einen konto- oder passwortfehler gibt. Um sicher zu gehen, dass ich auch die richtige email verwende habe ich meine emails von dieser Email durchsucht und habe auch eine kaufbestätigung und meinen alten verifizierungscode gefunden was darauf schließt, dass das definitiv die richtige email von meinem account ist
hat jemand vielleicht eine Lösung wie ich wieder an meinen account komme?
Lg
2 Antworten
Melde dich am besten beim Support. Gebe dort auch möglichst viele Informationen, wie z.B. UID, Account-Nickname und Server (falls noch vorhanden), wann der letzte Login war, welche Geräte mit dem Account verbunden waren und vor allem Kaufbestätigungen an (also Möglichst viele Beweise, dass du der Inhaber des Accounts bist). Möglicherweise können die dir helfen, deinen Account wieder zu bekommen.
Um den Support zu kontaktieren, wirst du dir jedoch vermutlich kurzzeitig einen 2. Account erstellen müssen, um Ingame über das Paimon-Menü den Support aufzurufen.
Habe das gleiche Problem? Könntest du mir sagen wie du das Problem gelöst hast?
das ist soweit kein problem. freund von genshin hat soweit meineUID und Support ist angeschrieben.hoffe die antworten schnell währe schade- trotzdem ich frage mich wie das konnte
Dankeschön erstmal für die Antwort, die UID und den letzten login tag weiß ich leider nicht mehr. jedoch werde ich den support kontaktieren. Dankeschön nochmal!