Hey, ich habe mir vor fast einem Jahr ein Account in Genshin impact erstellt und habe ende letztes Jahr aufgehört zu spielen. Nun wollte ich wieder anfangen zu spielen, komme jedoch nicht in meinen account. Ich gebe meine korrekte Email und mein korrektes passwort ein, jedoch wird mir angezeigt, dass es einen konto- oder passwort fehler gibt, daraufhin habe ich versucht mein passwort zurück zu setzen, aber mir wird weiterhin angeziegt, dass es einen konto- oder passwortfehler gibt. Um sicher zu gehen, dass ich auch die richtige email verwende habe ich meine emails von dieser Email durchsucht und habe auch eine kaufbestätigung und meinen alten verifizierungscode gefunden was darauf schließt, dass das definitiv die richtige email von meinem account ist

hat jemand vielleicht eine Lösung wie ich wieder an meinen account komme?

Lg