Genshin Account gehackt?

Hallo kennt sich jemand aus wie man seinen Account wieder zurück bekommt wenn er gehackt wurde weil ich hab schon im internet geschaut aber ich finde nichts weil meiner wurde gehackt und ich hab da viel zeit geld und liebe rein gesteckt.

Danke jetzt schon für alle Antworten

Answer 1

[BiBo85]

Du musst den Kundenservice anschreiben und belegen können, dass es dein Account ist. Hast du schon mal Geld ausgegeben, wenn ja wie viel? Hast du 5-Sterne-Figuren/Waffen, wenn ja welche und welches Level haben sie, usw.

Comments

[MAX00555]

Und was ist wenn der Hacker die Waffen oder Figuren aufgelevelt hat? Soll man dann das Level schreiben an das man sich erinnert?

Answer 2

[Pinguingottin]

Ich habe zwar keine Ahnung was genshin ist aber, die Lösung beim Account Verlust wenn man ihn nicht selbst wiederbekommt ist immer:

Support anschreiben, bestätigen dass das dein Account ist und ihn zurück setzen lassen vom Support.