Hallo,
Ich wurde in Fortnite für immer gebannt obwohl ich nichts gemacht habe und egal wie oft ich den Support anschreibe das nochmal zu prüfen die sagen nur dass es auf grund dessen was ich gemacht habe eine gerechte Sperrung war. Und jetzt das beste: Es wurde nicht nur mein Account gebannt sondern auch noch meine IP und wahrscheinlich sogar noch meine Hardware. Und der Support schreibt mir auch jetzt schon 2 Tage nicht mehr zurück sondern beendet nur die Sitzung ohne zu antworten. Habe die auch schon auf einem anderen Account angeschrieben und da haben sie gesagt ich solle mich über meinen gesperrten Account wieder melden. Dann mach ich mir die mühe und schreibe eine 60 Zeilen E Mail wo ich schreibe, dass ich nichts gemacht habe und dass es wenn es mein Account war der schuld für den bann war, zu 100% ein Hacker war da auf meinem Account auch schon verdächtige Aktivitäten waren. Darauf gab es auch keine Antwort und die Sitzung wurde wieder beendet. Dann hab ich die selbe E Mail nochmal geschrieben und ich glaube die Sitzung wurde auch schon beendet ohne Antwort.
Kann mir bitte jemand weiterhelfen? Ich bin verzweifelt und frustriert gleichzeitig. Ich will halt keinen Anwalt bezahlen und auf eine Gerichtsverhandlung hab ich auch keine lust aber ich fürchte das dass meine einzige chance ist.
PS: Als ich den frund für meine Sperrung wissen wollte kam nur dass sie das mir nicht sagen dürfen aufgrund irgendwelchen sicherheitsmaßnahmen.
Viele Grüße,
NovarteX
