Erfahrungen mit Preisbörse 24 Handyvertrag

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5 Antworten

Scheiß Laden!!!! Finger weg!!!

Vertrag läuft seit 3 Wochen. Vodafone Bucht fleißig die monatlichen Kosten ab. Betrag für Endgerät überwiesen.

Preisbörse24 ist schlecht zu erreichen. Hotline ist unfreundlich und patzig. Kunde wird mit Problemen allein gelassen.

Absolut nicht zu empfehlen!!!

Hallo, die Lieferung habe ich schnell erhalten.

In der Folge wurden tatsächlich jedoch leider ganz andere Tarifkonditionen berechnet. Auf meine eMail-Nachfrage hin warte ich nunmehr seit 2 Wochen auf eine Antwort.

für das gerät zahlst du einen euro, für den vertrag allerdings 29,95€.. gibt bestimmte bessere angebote und außerdem hab ich von dem anbieter noch nie was gehört.. würde da nicht so drauf vertrauen

Michelle2012 27.03.2012, 13:06

Ja ich weiß. :)

Bessere Angebote ? für das Iphone4s ?

nein :D :D das ist ja das ding ... auch für einen 60 € vertrag zahlt man bei Vodafone im laden oder telekom ca. 200 € für das gerät + monatliche vertragsgebühren.

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SirChristian 27.03.2012, 14:13
@Michelle2012

bist du sicher? gibt doch bestimmt noch andere gute angebote im world wide web , denen man vertrauen kann. ich hab mal bei preis24 n ipad bestellt, hab mal eben für dich geguckt: da gibt es ein iphone 4s ab 24,95€. dem shop traue ich mehr ..

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Finger weg!!!

Wenn alles gut läuft und man sich nicht über kleinere Ungereimtheiten beschwert, dann ist der Anbieter in Ordnung. Wehe aber, wenn der Kunde etwas zu beanstanden hat. Erste Email - nicht beantwortet. Zweite Email 10 Tage später - ebenso ignoriert. Anruf 7 Wochen später: nach 5 Minuten Gespräch "bricht plötzlich die Leitung zusammen" - Zufälle gibts :D . Anruf kurz danach bei einem anderen Mitarbeiter (der aber offensichtlich Bescheid wusste, dass mein voriger Anruf "unterbrochen" wurde): nach 3 Minuten bekomme ich zu hören "Ich kümmere mich drum, melden Sie sich nochmal, wiederhören." Aufgelegt.

Ich bin erstaunt, wie die sich für Ihre Kunden interessieren. Da wurden alle Register gezogen:

  • "Wir haben keine Email bekommen." (wurde dann doch "gefunden")
  • "Da können wir nichts dafür - DHL bzw. O2 sind schuld."
  • "Der Vetragsunterzeichner soll nochmal anrufen." (ändert das die Fakten?!)
  • "Ich drucke das der Versandabteilung aus. Melden Sie sich nochmal."

Und mein Lieblingszitat:

  • "Ich muss Ihnen doch gar keine Auskunft geben. Wiederhören."

zurzeit gibt es in vielen Online-Shops solche Angebote von Vodafone und o2. Die wollen nochmal so richtig die iPhones verkaufen, bevor jetzt dir neuen Geräte auf den Markt kommen die auf dem MWC vorgestellet worden sind.

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