EPRIMO (Tochterfirma RWE) gut oder schlecht?

Das Ergebnis basiert auf 10 Abstimmungen

Finger weg 60%
keine Ahnung 20%
zu empfehlen 20%

6 Antworten

Finger weg

Mach ja kein vertrag bei eprimo habe vor nen halben jahr gekünfigt weil ich umgezogen bin und habe jetz ein inkasso unternehmen am hals da eprimo die abschlussrechnungen zu ihren gunsten modifiziert hat also kann man nur verlieren habe beschwerde bei der schlichtungsstelle energie e.v. eingereicht das sollte jeder machen der probleme mit denen hat da es für den kunden kostenfrei ist und eprimo dann die kosten tragen muss

Finger weg

Als ich vor knapp einem Jahr zu eprimo gewechselt bin, habe ich mich über den Preis blenden lassen. Der Service ist schlichtweg ein Disaster. Habe via Telfon(kostenpflichtige Line), mail und Fax an den Vorstand gewendet, keinerlei Rückmeldung bis heute! Also ich habe nur Ärger mit den Rechnungserstellungen, Gutschriften werden zugesagt aber nicht eingehalten. Ich werde wieder zu meinem alten Stromanbieter wechseln da weiß ich was ich habe. Guter Service ist leider ein wenig teurer.

Finger weg

Hallo an alle Wechselfreudigen

ich war ein Jahr lang Stromkunde bei Eprimo und bekam keinen Wechselbonus. Eprimo wirbt zwar mit Wechselbonus auf der Webseite, hält es aber nicht vertraglich fest. Somit hat der Kunde das Nachsehen! Emails werden ignoriert und bei Anrufe wird man stets vertröstet, dass der Fall gerade geprüft werde. Guter Support sieht anders aus.

Mit meinem Anliegen war ich bereits bei der Verbraucherzentrale, diese rät vom Stromwechsel aufgrund von Bonuszahlung generell ab, da der Kunde bei Nichterhalt stets das Nachsehen hat und Eprimo sich entsprechend abgesichert hat (kein Wort zum Wechselbonus im Vertrag)

Ich bin letztlich wieder zu einem anderen Anbieter gewechselt, weil ich echt keine Lust mehr auf Eprimo habe. Letztlich habe ich aufgrund der fehlenden Bonuszahlung durch Eprimo viel zu viel für Strom bezahlt, trotzdem habe ich gelernt, dass man besser nur wechselt wenn der Nettostrompreise (ohne Bonus) stimmt.

HÄNDE WEG VON EPRIMO !

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