Dpd, Mein Paket wurde falsch zugestellt?
Hallo
Ich habe von Shein vor ca. 5 Wochen was bestellt und ich habe meine Bestellung immer verfolgt und es wurde mir angezeigt, dass meine Bestellung zugestellt wurde aber meine Bestellung ist nicht angekommen!. Ich versuche seit einer Woche Dpd und Shein zu kontaktieren um mein Problem zu lösen aber leider keiner hat mich geholfen.
Und ich möchte wissen ob jemand das gleiche Problem hatte? Und was kann man da tun oder soll ich einfach aufgeben und meine Bestellung vergessen?
2 Antworten
Ich habe mich damals beim Verkäufer gemeldet die haben erneut die Ware gesendet mit der Bitte mit DHL.
Der Verkäufer ist Kunde bei DPD die machen das dann unter sich aus.
Du wirst ein Brief bekommen von DPD für eine Unterschrift das du die Sendung nicht erhalten hast Achtung bei mir haben die von sich aus ein Kreuz gemacht das ich die Sendung erhalten habe und eben nochmal ein Kreuzchen wo ich Unterschreiben sollte, habe natürlich das angekreutz das ich die Sendung nicht erhalten habe und das Markierte von dene habe ich durchgestrichen.
dir bleibt nur die schriftliche beschwerde bei DPD. seit corona werden pakete ohne unterschrift zugestellt, daher können faule auslieferungsfahrer auch schon mal bei auftretender arbeitsscheu pakete im nirwana entsorgen oder über den gartenzaun werfen.
allerdings muss der fahrer genaue angaben über die zustellung machen. wenn du das von DPD erfährst, kannst du ggf. weitere schritte einleiten, wenn z.b. ein diebischer nachbar deine sendung unterschlagen hat.