Clipfish hat funktioniert, Watchbox nicht?
Hey, seit kurzem ist Clipfish ja Watchbox... Nur seitdem kann ich nichts mehr abspielen. Alles, das ich angezeigt bekomme, wenn ich einen Film/Eine Folge von einer Serie anklicke, ist, dass es schon läuft, aber das tut es nie, es läuft nicht einmal Ton.
Mein Adblocker ist deaktiviert, habe die neueste Flashplayerversion installiert und weiß jetzt nicht mehr weiter.
Habt Ihr Tipps? Danke und LG
1 Antwort
Hallo horsecatsweety,
den Flashplayer benötigst du nicht mehr. Unser Player läuft auf HTML5. Hast du mal einen anderen Browser ausprobiert? Der Safari-Browser kommt zum Beispiel nicht mit den Sicherheitsstandards des Players zurecht und spielt daher keine Videos ab. Der AdBlocker darf nicht aktiviert sein - vielleicht prüfst du nochmal deine Einstellung, ob er auch tatsächlich für watchbox.de deaktiviert ist (und nicht für clipfish.de). Wenn das nichts bringt, schreib uns bitte an support@watchbox.de eione Nachricht mit Angaben zu deinem System und wo genau der Fehler liegt. Unser Support-Team wird dir dann weiterhelfen.
Übrigens bekommst du immer am schnellsten Hilfe von uns, wenn du uns direkt über Facebook / Twitter / Instagram schreibst oder über unser Kontaktformular auf unserer Website.
Gruß
Martin vom WATCHBOX-Team