Backofen raucht an der Seite raus?
Mein Backofen ist jetzt gut ein Jahr alt und qualmt an der Seite, an zwei Stellen so stark raus, dass bereits die Holzfolie abgegangen ist. Ich hatte auf Garantie den Monteur da, der meinte nur, das sei völlig normal und man kann da nichts machen. Ich hatte an der selben Stelle vorher 20 Jahre lang meinen alten Ofen stehen, der hat nie gequalmt. Am schlimmsten ist es wenn ich Pommes auf 200° mache. Das Holz wird außen auch so heiß, an der Seite, dass ich Angst habe, etwas könnte in Brand geraten. Den Abstand von der Türe habe ich auch noch gemessen, der ist unten 5 mm und oben 7 mm. D.h. also, die Türe schließt nicht richtig.Ich habe leider keine Rechtschutzversicherung und wie gesagt, der Monteur hat gesagt, das sei alles normal. Welche Möglichkeiten habe ich? Ein Ofen qualmt doch normalerweise nur in der Mitte oben, wo auch die Aussparung ist und wo er aus dem dementsprechenden Material ist. Da ich keine Rechtschutzversicherung habe, bin ich nun wirklich ratlos.
1 Antwort
Ich bin der Meinung du hast Recht.
Es ist aber Sache des Vermieters, diese Dinge in Ordnung zu bringen. Es herrscht nicht nur Brandgefahr, der Qualm ist je nachdem ordentlich gesundheitsschädigend (vor allem wenn du Öle im essen hast, die bei grosser Hitze karzinogen werden).
Es gibt meist Gratisberatung von Mieterverbänden her usw.
In einem ersten Schritt würde ich aber einen eingeschriebenen Brief an den Vermieter machen und ein in Ordnung bringen innert einer kurzen Frist verlangen, da der Ofen so nicht nutzbar ist.
Die Aussage des Monteurs ist natürlich null hilfreich. Entweder dramatisierst du hier, oder der Monteur meinte eigentlich, neuer Ofen muss her oder er sagt was der Vermieter sein Auftraggeber ihm aufgetragen hat.
Bist du Eigentümerin, oder der Monteur verarscht dich wegen der Garantie, würde ich mit dem Chef der Firma reden, die das Gerät verkauft hat. Findet eine Lösung. War es ein Einbaugerät? Hat es TüV oder wie das bei euch heisst?
Wo du dich weiter erkundigen kannst weiss ich nicht.
Persönlich würde ich tamtam bei der Firma machen und ein anderes Gerät verlangen oder darauf bestehen, dass sie bei der Lösungssuche hilft. Am Besten machst du einen Film zur Dokumentation mit Datum. So etwas ist sachlich und hilfreich bei der Problem- und Lösungssuche.
Ich hoffe ich konnte dir helfen, leider war es viel Text, da du zu wenig Informationen geschrieben hast zb Mieter, Eigentümer, fremder Monteuer, Monteur des Verkäufers, Bild des Problems.