Amazon Rücksendung im Wert von 1000 Euro vernichtet?
Hi Leute, habe mal eine Frage. Mein Vater hat mir vor einigen Wochen ein SUrface Pro X gekauft. Da dieses Gerät noch in der Entwicklungsphase ist, funktioniert es an manchen STellen nicht so gut. Da ich es aber für die Schule brauchte, konnte ich nicht drei Tage warten, bis ich ein Neues erhalten hätte. Deshalb hat mein Vater im Voraus ein Surface Laptop bestellt (anderes Gerät). Als wir das Laptop nach Erhalt des neuen Geräts wieder zurückschicken wollten, hat mein Vater die beiden Geräte leider verwechselt. Amazon hat jetzt das Surface Pro X vernichtet und wartet jetzt auf das richtige Gerät. Dürfen die das einfach so machen??
2 Antworten
Ja, das dürfen sie, das nennt sich unerwünschte Rücksendung, ist auch in den Rückgabe Bedingungen aufgeführt. Jede Ware, die Amazon nicht explizit angefordert hat oder sonst unerwünscht zugeschickt wird, wird vernichtet. Pech gehabt. Mit etwas Glück kann man das über den Kundenservice regeln lassen.
Ja das dürfen sie
War ein falsches Gerät was nicht zugeordnet werden konnte, also ab in den Müll