Amazon Kontogesperrt worden, was tun?
Hallo, Mein Amazon Konton wurde gesperrt, mit der Begründung, dass es sich unvorhersehbare Bewegungen auf meinen Konto gemeldet worden sind von ihrer Seite. Ich habe den Verdacht, dass es am mein Laptop liegt, da ich der App kindle auf mein Laptop und Handy nutze und ein Buch lesen, normalerweise gar nicht bestelle bei Amazon. Ich habe in der App mein Handy und Laptop nicht synchronisieren, weshalb denke ich, dass es dazu gekommen ist.
Hi,
hast Du eine Mail bekommen, oder kannst Du Dich nicht mehr anmelden?
Ich habe die Mitteilung über ein Mail bekommen, warum gesperrt ist. Versucht mich anzumelden hat aber nicht geklappt und es kam die Meldung, dass unvorsehbare Bewegungen sind.
1 Antwort
Ok,
schon mal was von Spam Mail gehört? Ich vermute mal, dass Dein Amazon Konto nicht gesperrt wurde. Wenn Du einen Link in der Mail folgst, dann kommst Du wahrscheinlich auf eine Seite von Hackern, wenn Du dort versuchst Dich anzumelden, dann greifen diese Deine Zugangsdaten ab und können in Zukunft auf Deine Kosten einkaufen, oder über Dein Konto betrügen.
Was Du jetzt tun kannst:
Dich dierekt bei Amazon anmelden und dort direkt Dein Passwort ändern und möglichst 2 Faktor Authentifizierung einrichten.
Ist das nicht mehr möglich, dann wurde Dein Konto bereits gekapert. Dann nehme Kontakt mit Amazon auf und suche Dir einen Anwalt.
Wichtig, niemals auf Links im Mails klicken und vor allem dort keine Zugangsdaten eingeben!
Viel Glück!