Zählt die Garantie trotz kaputter Tastatur Taste?
Guten Tag, ich würde gerne meinen Laptop zu Media Markt bringen (natürlich nach der ganzen Corona Geschichte) denn er geht einfach nicht mehr an. Der Laptop ist in einem super Zustand nur hab ich vor ein paar Monaten mal eine Taste der Tastatur kaputt gemacht bzw sie hält einfach nicht mehr. Ist dies bereits ein Grund damit die Garantie nicht mehr zählt? MFG Alex
5 Antworten
Nein da es nicht im zusammenhang mit dem schaden steht esseiden du hast das Gerät nicht gut behandelt dann könnte man es auf Eigenverschulden auslegen
Da fällt er aber leider etwas zu früh denn du bist in der beweispflicht welcher hersteller ist es denn
Wir alt ist er denn? Ich wage stark zu bezweifeln, dass du da irgendwelche realistischen Ansprüche hast.
In 3 monaten geht die garantie aus also 1 Jahr und 9 Monate ungefähr
Garantie (er mein gesätzliche Gewährleistung) gild immer 2 jahre wenn er denn schaden nicht selbstverursacht hat da die taste nicht im zusammenhang mit der Funktion steht (optischer Mängel einer fehlenden Taste) sollte also dass mainboard z.B einen schaden haben ohne fremteinwirkung ist von einem herstellerfehler auszugehen da für gewöhnlich die lebenszeit höher ist
Ehrlich gesagt hab ich die Taste abgemacht um sie zu reinigen und nun krieg ich sie nicht mehr dran
Leptop tasten lassen sich eigendlich nicht abnehmen dass ist ein eigenverschulden steht aber nicht im zusammenhang mit dem reglamierten schaden da er nur optischer natur ist
Mein rat wende dich NICHT an Mediamarkt sodern direkt an denn hersteller diese können es auch nur einschicken da wirst du vermutlich bessere chancen haben
Also sollte die garantie dafür das er nicht mehr an geht eigentlich eingreifen
Ich habe keine Ahnung wie ich mich mit lenovo in Verbindung setze und bei ihnen für 20 Cent pro Minute anzurufen hab ich auch noch nicht vor
wie kommst du auf 20 cent auf deren seite steht nichts von kosten hier hast du die support seite von Lenovo
Da wirst Du wenig Glück haben, daß die Gewährleistung noch anerkant wird.
Interessant wie hier die Antworten durcheinander gehen...
ja das geht
Naja mann könntte von falscher verwendug ausgehe, könntest ja mal richtig auf die tastatur gehauen haben und dadurch den laptop kapttgemacht haben, du hättest das voher reklamiern sollen.
Vorher reklamieren? Wie meinst du das, bevor ich ihn abgebe sagen das die Taste nicht mehr hält weil ich sie z. B reinigen wollte und sie nun nicht mehr dran bekomme?
Da fällt mir ein Stein vom Herzen, danke