Wie Passwort auf Win10 zurücksetzen?
Hi,
und zwar folgendes: Eine gute Freundin von mir hat sich vor kurzem Win10 auf einen Office PC installiert. Also so installiert, sodass sie sich anmelden bzw. einen Passwort auswählen musste, um Win10 installieren zu können. Den Passwort hat sie aufgeschrieben, was auch richtig war. Sie kam nach anmelden, soweit ohne Probleme rein. Dann kamen irgendwann sämtliche Updates. Nach den Updates, als sie sich dann wieder anmelden musste, wurde dann dies hier angezeigt:
(Bild durch den Support entfernt)
Auf Groß/Kleinbuchstaben hat sie drauf geachtet.
Ich, als guter Freund hab zunächst versucht Win10 mit einem Stick nochmal von neu zu installieren, wollte aber irgendwie nicht gehen. Dann habe ich die Batterie vom Board für ca. 15min. entfernt u nochmal eingesetzt. Wieder half nichts.
Sie braucht den PC unbedingt für Ihre Arbeit, aber kommt nicht rein. PC Shop's sind nicht gerade in der Nähe oder halt im Urlaub. Sie ist verzweifelt. Ich genauso.
Was kann man jetzt nun machen, um es zurückzusetzen ?
Hat jemand von euch eine Hilfreiche Idee oder evtl. Hilfsvideos, wie man das zurücksetzen kann ?
Ich würde mich sehr über eure Hilfreichen Antworten freuen.
Beste Grüße
3 Antworten
Ich hatte mal das ich einfach Enter ohne Passwort drücken musste. Ich weiß nicht warum, versuche es aber auch mal.
Schade, ist es denn mit einem Microsoft Konto verbunden? Oder nur Lokal?
mit einem Stick nochmal von neu zu installieren, wollte aber irgendwie nicht gehen.
Dann hast du dabei wohl etwas falsch gemacht. Denn bei einem korrekt vorbereiteten und eingerichteten USB-Stick gibt es keinen Grund, warum das nicht funktionieren sollte.
Dann habe ich die Batterie vom Board für ca. 15min. entfernt u nochmal eingesetzt
Was sollte das bitte bringen? Damit hast du lediglich die UEFI-Einstellungen gelöscht, aber doch kein Windows-Passwort. Selbst ein ggfs. im BIOS eingetragenes Passwort kannst du damit schon lange nicht mehr entfernen.
Auf Groß/Kleinbuchstaben hat sie drauf geachtet.
Dennoch muss hier bei der Eingabe etwas schief laufen. Vielleicht Tastaturlayout geändert?
Updates verändern niemals ein Kennwort. Es bleibt also entweder ein Benutzerfehler oder aber ein geändertes Tastaturlayout...
Unter Kennwort zurücksetzen und klar kann man es neu installieren, dann hast du einen Fehler gemacht, durch das entnehmen der CMOS passiert nicht, nur das Bios wird gelöscht, das Passwort ist im Eeprom dem Rest hat MChusky erklärt. selbst ich schaffe dies mit meinen 14 jahren.
Kann jetzt schon sagen, dass das nicht geklappt hat. Ausprobiert wurde es.