Wie kriege ich meinen Ipod touch funktionsfähig?
Ich habe mir online einen Ipod touch 6G gekauft (generalüberholt) Ich habe diesen dann auf Werkseinstellungen zurückgesetzt, da Icloud nicht funktionierte... Nun steh ich da.. Der Ipod zeigt mir an: "Entfernte Verwaltung". Dort muss ich einen Benutzernamen und ein Passwort eingeben: Ich kenne natürlich keins von beiden (Wie auch?)
Ich habe mich bereits telefonisch mit dem Apple Support in Verbindung gesetzt. Nach langem hin und her, und nach vielen Versuchen, sagte man mir, es müsse ein ziemlich altes Gerät sein und nur der Download einer älteren Version von itunes könne möglicherweise helfen, aus diesem Dilemma herauszukommen...
Ich habe auf meinem PC Windows 10. Ich habe versucht eine ältere Version von itunes zu laden, aber ich kann diese nicht öffnen. Es erscheint dann ein Fenster, in dem steht: Die Datei "iTunes library itl." konnte nicht gelsen werden, da sie von einer neueren Version von itunes erstellt wurde....
Ich weiss nicht weiter...
Ich freue mich über jede Antwort
2 Antworten
Hm ... ich befürchte, da wird auch eine ältere iTunes Version nicht viel helfen ...
Du musst dich eigentlich an den Verkäufer wenden, da dieser - außer es stand in der Verkaufsbeschreibung - ein "defektes/unbrauchbares" Gerät verkauft hat. Da würde ich notfalls sogar mit Anwalt oder Anzeige wegen Betrugs drohen ...
Die Datei "iTunes library.itl" (iTunes Library) steht im Ordner Musik/iTunes ... diese kannst du jederzeit löschen ... damit könntest du es zwar testen - aber ich befürchte, das wird nicht die Sperre umgehen ...
Danke für die rasche Antwort! Nach dem Löschen der Datei läuft die ältere Datei von iTunes! Danke für den Tipp, aber wie du sagst, es hilft mir nicht weiter!
Bei dem Kauf des Geräts war angegeben, dass icloud nicht funktioniert... aber als ich im Besitz des Geräts war, wollte ich unbedingt die spotify app installieren, was ja nicht möglich war. Darum dachte ich, dass nach dem Zurücksetzen auf Werkseinstellungen, icloud wieder funktioniere...
Entfernte Verwaltung klingt nach einem MDM, das bekommst du nicht raus.