Wie funktioniert Hermes Retoure?
da bei meinem Paket von Otto keine Retoureschein Beilag bin ich zum Hermes Shop und die haben einen Retoure Kleber draufgemacht und abgeschickt. Jetzt meine Frage, wie kann Otto jetzt zuordnen das es mein Paket ist das zurückgeschickt wurde und welcher Auftrag ohne einen Retoureschein?
3 Antworten
du bekommst von Otto eine Rechnung u. einen Lieferschein, daran befindet sich der Retouren Aufkleber!
Ins Paket legst du den Lieferschein, bzw. gibst den Grund der Rücksendung darauf an, oder trägst ihn auf dem Etikett ein, das sich an der Verpackung befindet!
anders war es bei mir in den ganzen Jahren noch nie!
Aber eine Rechnung hast du? Das zweite Blatt ist der Rücksendeschein, steht groß u. deutlich drauf?
Hi,
Der Retourenschein liegt bei OTTO immer dabei; der ist auf der 2ten Seite und muss man heraustrennen. Der wird zusammen mit Rechnung und lieferschein aufgedruckt und kann nicht vergessen werden. Ich bestelle da seit 10 Jahren und das war schon immer so.
Das mit dem Retourenschein von Hermes klingt komisch; hab ich noch nie gehört. Hast Du deine Daten da mit angeben, also Name/Adresse oder irgendwas der sendung beigelegt?
Gruß
Da du sicherlich eine Rechnungskopie in das Paket gelegt hast, kann Otto das auch zuordnen. (Wenn du nichts reingelegt hast, kann Otto das nicht zuordnen.)
war keiner dabei