Hermes paket?
Hallo
Erste Frage
Ist das normal?
Seit mehr als eine Woche habe ich eine Bestellung von Otto bestellt mit Hermes und bis jt hab ich nix erhalten , auf Sendungverfolgen steht nur "die Sendung wurde angekündigt"
Zweite frage: Weiß der Firmenvertreter ، dass seine Firma so schlecht ist?!!
2 Antworten
Es ist wohl einfach noch nicht auf dem Weg. Das muss nicht unbedingt an Hermes liegen. Einfach abwarten und wenn du die Schnauze voll hast, melde dich mal bei Otto.
Und ja. Schlechter Service, aber dafür gedrückte Kosten gehört dort schließlich zum Geschäftsmodell.
Die Witterungsverhältnisse sind zur Zeit sehr schlecht. Daher….
Bisher ging die Sendung ja noch nicht mal ab, also hat Otto sie noch nicht versandfertig. Vielleicht fehlt die Ware selbst noch, oder es fehlt an Personal im Lager, oder oder oder.
Und ja, natürlich hat Otto Kenntnis über seine eigenen Prozesse und Performance.
Meinen Sie , dass das Problem bei Otto liegt?
Es gibt zwei denkbare Gründe:
Otto hat das Paket nicht abgesendet.
Die Sendungsverfolgung von Hermes funktioniert nicht.
Da auch Hermes zum Otto Konzern gehört, liegt das Problem so oder so bei Otto.
Ja aber die sind immer so
Wenn das Wetter gut oder schlecht ist