Was kann ich mit der Sendungsnummer anfangen beim Versand?
Ich wollte was heute Versenden und habe die da an der Kasse gefragt wie ich am sichersten gesichert bin weil ich auf eba was verkaufen wollte die meinte mach mit Versicherten versand da bekommste nh Sendungsnummer. Jetzt is meine frage falls die Ware bei mein (Kunde) nicht ankommt , bringt mir die Sendungsnummer was? Und wohin soll ich mit dem Sendungsnummer hin damit ich die Ware zurück bekomme falls es nicht ankam beim kunden.
Danke euch im Voraus
6 Antworten
falls die Ware bei mein (Kunde) nicht ankommt , bringt mir die Sendungsnummer was?
Ja. Das Paket mit Sendungsnummer ist einerseits versichert und andererseits braucht DHL die Sendungsnummer, um im eigenen Betrieb nach einem verschwundenen Paket zu forschen.
Mit der Sendenummer kannst sowohl Du als auch der Käufer online sehen wo sich das Paket gerade befindet.
Sollte es verloren gehen (zu 98% unwahrscheinlich) bekommst du den versicherten Wert erstattet.
bei Verlust kannst ne Nachverfolgung beauftragen; ob du dein Paket dennoch zurückbekommst! der Empfänger muss für die Übergabe unterschreiben; es ist versichert. Bei PayPalzahlung wird das sogar explizid verlangt,
Hallo,
wenn du sendungsverfolgt verschickst, solltest du die Sendungsnummer immer bei Ebay hochladen.
Das ist auch in deinem eigenen Interesse.
https://verkaeuferportal.ebay.de/fristgemaesser-versand
https://verkaeuferportal.ebay.de/verkaeuferstandards-bei-ebay#standards
Eine sendungsnummer bekommst du immer. Der Versichertenversand versicherst du die Ware. Also im Falle, dass die kaputt geht oder verloren geht, kriegst du dein Geld von der Post bzw. Versicherung.
Die sendungsnummer ist nur ein Nachweis für den Käufer, das etwas los geschickt wurde und der Käufer kann das Paket verfolgen.
Bei fast allen Paketdiensten ist die Haftung aber auf 500€ beschränkt.