Warum kann ich mich nicht bei Steam anmelden, gibt es eine Hotline?
Ich habe meine Accountnamen wie mein Passwort nicht vergessen jedoch kann ich mich nicht anmelden, bzw. meint Steam das mein Passwort Falsch wäre .Ich habe dann versucht mein Passwort zu ändern jedoch braucht man dafür die E-Mail Adresse welche ich 2 mal verwendet habe und Steam somit immer den Falschen Account findet. Wenn ich jetzt versuche nicht die E-Mail zu nutzen ,sondern meinen Accountnamen kann Steam den Verifizierungscode nicht verschicken und ich kann das Passwort nicht ändern .
Kann ich irgendwie mit Steam schreiben oder gibt es eine Hotline ?
4 Antworten
Eine Hotline gibt es nicht, die wäre 27/ dauer belegt und würde nur Zeit kosten-
Es gibt aber den Steam Support den du über den Client / Website erreichen kannst.
Es sollte nicht möglich sein 2 Accounts mit der selben Email Adresse zu registrieren, da die Datenbank nach bereits vorhandenen Einträgen sucht.
https://help.steampowered.com/de/
Ob man den Link ohne Account nutzen kann weiß ich gerade nicht, musst du mal ausprobieren.
Wie konntest du überhaupt 2 mal die gleiche Email für 2 Accounts nutzen ? Eigentlich geht das gar nicht, du hättest überhaupt gar kein 2ten Account erstellen können.
Prüfe nochmal genau nach, ob du nicht eine andere Email genommen hast oder die Email falsch geschrieben hast, denke mal du hast die Email falsch geschrieben und die wurde zu einer anderen Email hingeschickt.
Steam hat eine E-Mail.
Außerdem hat Steam grade vielleicht Probleme
Man kann die Email doch nur einmal verwenden oder?
also ich meie ich habe die E-mail 2mal genutzt, aber das würde auch erlkären warum ich immer nur den einen ac finde.Jetzt weiß ich nur nicht weilche E-mail
Wie heißt denn die E-mail?