Versendet man Kopfhörer in Versandtasche?
Hab die Kopfhörer mit paylivery via willhaben gekauft und auch vorher gefragt, ob die Box noch da ist. Sie hat gemeint, sie wird es in Luftpolsterfolie "geben"
Was dann ankam war eine Versandtasche die eine leichte Polsterung hatte aber ansonsten Recht dünn war.
Hab dann gefragt wieso da keine Luftpolsterfolie wie versprochen gewickelt wurde und das war dann die Antwort:
Nun, die Kopfhörer haben (meine Vermutung: das innere wurde eben bei der Post beschädigt) einen echt unangenehmen Piepton, auch wenn man keine Musik hört (der aber auch bemerkbar ist wenn man Musik hört und nur bei ganz lauter Musik verschwindet).
Kann ich mich beschweren oder gibt es bei der Post/Versand keine Vorschriften wie man etwas versenden sollte?
1 Antwort
Bei der Post wird sich keiner verantwortlich fühlen. Ich verstehe aber auch nicht wie die Post zu dieser Info kommen sollte.
Ich habe vor ein paar Wochen auch Overearkopfhöhrer gekauft, der Verkäufer hat sie in eine Schachtel getan in der er ein Ventilator gekauft hatte. Eine Versandtasche halte ich für eine unzureichende Versandart für so einen Kopfhörer. Der wird ja hin und her geworfen. Schau auf der Seite welche Richtlinien in dem Fall vorgesehen ist.
Kann ich mir auch vorstellen, dass die Versandtasche rumgeworfen wird aber zurecht, es ist ja auch nicht für Tech-Zeug gedacht. Ich hab Mal paylivery Support kontaktiert weil ein Verstoß wäre: "für eine erfolgreiche Zustellung darf die Versandtasche nicht höher als 3cm sein"
Wie sie das bei der Post erlaubt haben ist fragwürdig.