Guten Tag,
Folgendes Problem:
Wenn ich bei meiner Sparkasse PushTAN App die Tan abfragen möchte erscheint die Fehlermeldung "Beim Abruf der Kommunikationsdaten ist ein Fehler aufgetreten...", plötzlich obwohl es sonst immer funktioniert hat und das ging auch nach Tagen/Wochen nicht weg.
Daraufhin habe ich bei meiner Sparkasse angerufen und gefragt was ich tun solle, mir wurde mitgeteilt das ich einen neuen Registrierungsbrief bräuchte und diesen habe ich nun. Jedoch ist das Problem das ich wenn ich mich neu registrieren möchte wieder die Fehlermeldung "Beim Abruf der Kommunikationsdaten ist ein Fehler aufgetreten..." kommt.
Was soll ich tun, die Sparkasse meint nur das es wahrscheinlich an meiner internetverbindung liegt, aber das ist ausgeschlossen es hat ja vorher auch funktioniert, oder liegt es an meinem router? oder an der app ?
Vielen Dank für eure Antworten!
