Samsung Galaxy A7 Lautsprecher kaputt?
Hi ^-^
Ich hab ein relativ großes Problem, dennder Lautsprecher meines Galaxy A7 (2018) ist gerade irgendwie "kaputt" gegangen.
Ich hab ganz normal Yt geschaut und von einer auf die andere Sekunde war mein Lautsprecher leise, komplett ohne Bass und auch irgendwie "kratzig". Ich hatte das bei meinem alten Handy auch mal, da war es aber Wasser, das in den Lautsprecher gelaufen ist, der Lautsprecher ging aber nach ein paar Minuten wieder.
Was soll ich jetzt machen? Also ich werde nochmal bis morgen warten, aber was dann? Soll ich beim Samsung Support anrufen oder direkt in den Media Markt in der Nähe fahren und da mal nachfragen?
Garantie hätte ich noch, da ich es dieses Jahr im März gekauft habe, das Problem ist aber, dass ich es auf Amazon gekauft habe und nicht auf der offiziellen Samsung Seite.
Falls es ein Garantiefall ist, macht es dann was, wenn der Bildschirm einen kleiner Riss hat?
Danke für Antworten im Voraus
Lg Laura :)
2 Antworten
Versuche dein Handy neuzustarten. Wahrscheinlich hat dein Lautsprecher nicht genügend Betriebsspannung bekommen. Aus welchem Grund auch immer...
Wenn der Lautsprecher dannach immer noch nicht funktioniert, dann beanspruche deine Garantie. Schreibe den Amazon Kundendienst an... Wenn die dir nicht weiterhelfen oder das Gerät nicht ersetzten, dann frag direkt beim Samsung Support.
Egal auf Amazon oder Samsung Seite. Die Garantie wird von Samsung und vom Gesetzgeber festgelegt.
Es hat nur 1-2 Tage angehalten, der Lautsprecher geht jetzt wieder, trotzdem komiscj, ist jetzt schon 2 mal passiert
ich würde bei Media Markt vorbei. Allerdings geht es oft schneller wenn man die Reperatur direkt über den Hersteller macht.
Sie kann gerne nach MediaMarkt fahren, aber zu welchen Anlass? Sie hat ihr Gerät auf Amazon gekauft und nicht bei MediaMarkt. MediaMarkt wird ihr zwar das Gerät wohl reparieren, allerdings müsste sie dafür bezahlen, weil sie es nicht da gekauft hat und so eine Reperatur kostet da schnell Mal eben 70 € oder mehr. Da kann sie lieber Amazon anschreiben, dann bekommt se einen Umtausch oder zumindest eine kostenfreie Reperatur wegen der noch vorhandenen Garantie.