Hi ^-^

Ich hab ein relativ großes Problem, dennder Lautsprecher meines Galaxy A7 (2018) ist gerade irgendwie "kaputt" gegangen.

Ich hab ganz normal Yt geschaut und von einer auf die andere Sekunde war mein Lautsprecher leise, komplett ohne Bass und auch irgendwie "kratzig". Ich hatte das bei meinem alten Handy auch mal, da war es aber Wasser, das in den Lautsprecher gelaufen ist, der Lautsprecher ging aber nach ein paar Minuten wieder.

Was soll ich jetzt machen? Also ich werde nochmal bis morgen warten, aber was dann? Soll ich beim Samsung Support anrufen oder direkt in den Media Markt in der Nähe fahren und da mal nachfragen?

Garantie hätte ich noch, da ich es dieses Jahr im März gekauft habe, das Problem ist aber, dass ich es auf Amazon gekauft habe und nicht auf der offiziellen Samsung Seite.

Falls es ein Garantiefall ist, macht es dann was, wenn der Bildschirm einen kleiner Riss hat?

Danke für Antworten im Voraus

Lg Laura :)