Frage von XXXNameXXX, 292

Ps4 einschicken bei mediamarkt nach ablauf der1 jährigen garantie?

Hallo ich habe meine ps4 im november 2014 im mediamarkt gekauft die an der kasse meinten das auf konsolen nur 1 jahr garantie hätte auf jeden fall habe ich sie dann im september 2015 wegen hitze und performance probleme eingeschickt und eine neue austauschkonsole bekommen diese hat jetzt wieder die gleichen fehler die 1 jahräge garantie ist ja jetzt angeblich abgelaufen kann ich trotzdem die konsole bei denen ein schicken und eine austauschgerät bekommen eigentlich sind es doch zwei jahre garantie oder ?

Antwort
von WissensWisserDe, 262

Also naja du bringst Garantie und Gewährleistung ein wenig durcheinander. MediMarkt muss dir auf das Gerät eine 2 Jährige Gewährleistung geben. Die Garantie schreibt der Hersteller vor und ist nicht gesetzlich geregelt. Bring die PS4 nach MediaMarkt und weise sie darauf hin das du eine 2 Jährige Gewährleistung hast.

Für Informationen bitte hier schauen: http://www.eu-verbraucher.de/de/verbraucherthemen/einkaufen-in-der-eu/ihre-recht...

Kommentar von Lennartosaurus1 ,

das heißt mediamarkt und nicht medimarkt

Kommentar von WissensWisserDe ,

Entschuldigung. Du hast recht MediaMarkt 

Keine passende Antwort gefunden?

Fragen Sie die Community