O2 DSL über Check24? Wie lange dauert es?
Hallo Leute. Ich habe vor mehr als 1 Woche einen DSL Vertrag bei o2 über check24 abgeschlossen. An dem Tag kamen auch von beiden Seiten Bestellbestätigungen, seitdem aber nichts mehr. Auf Nachfrage erklärte man mir, dass der Auftrag erfasst sei und man nun auf die Telekom warte. Wie lange es noch dauert konnte mir auch keiner sagen. Hat vielleicht von euch jemand Erfahrungen damit gemacht? Bin Studentin und bräuchte mein WLAN :).
Vielen Dank euch schon mal.
2 Antworten
Die Leitungen gehören der Telekom.
O2 muss eine Leitung beantragen.
Telekom gibt es an ihre Techniker weiter.
Die Technikabteilung gibt es an deren Mitarbeiter weiter.
Diese suchen eine freie Leitung bzw. legen eine freie Leitung an, bis zu deiner Hausadresse.
Es müssen Zugangsdaten für diese Leitung eingerichtet werden.
usw.
Die Anträge bearbeiten, weiterleiten, einrichten usw. ... Die Mitarbeiter werden nicht nach Schnellligkeit bezahlt!
Zudem hat die Telekom nicht wirklich die Interesse, dass du bei der Konkurrenz bist. Aber sie sind verpflichtet die Leitung zur Verfügung zu stellen.
Vielleicht hast du Glück und es geht schneller. :-)
Üblich sind 4 - 6 Wochen Anlaufzeit (bei Neuantrag).
Oh mein Gott. Hatte nicht gewusst, dass das so kompliziert ist. Aber danke für deine ausführliche Antwort!