Muss der DHL Paketbote zur Wohnungstür kommen?
Hallo ihr Lieben,
ich wohne in einem mehrstöckigen Haus und unser Paketbote klingelt nie bei uns, vermutlich weil er keine Lust hat die Treppen hochzulaufen. Er tut einfach so als ob wir nicht zu Hause wären (mein Freund studiert und ist daher viel daheim) und wir bekommen eine Nachricht, dass wir es auf der Post abholen sollen.
Ist der Paketbote verpflichtet zur Wohnungstür zu kommen? Ich meine, dass er bei uns klingeln muss ist ja selbstverständlich oder?
Ich will ihm nichts schlechtes, verstehe dass er im Stress ist und würde auch schnell runterlaufen aber er klingelt ja nicht mal.
LG Andrea
7 Antworten
Der Postbote ist verpflichtet, das Paket beim Kunden abzugeben. Das ist normalerweise die Haustür. Klingeln muss er aber in jedem Fall! Wenn eure Türklingel problemlos funktioniert, und auch (mit Paketnamen) einwandfrei zu identifizieren ist, dann wendet euch an die Post. Der zuständige Zusteller bekommt dann eine Mitteilung, wo er Stellung nehmen muss zum Sachverhalt.
Habt aber ein wenig Rücksicht bezüglich der Altlasten, die dort gerade abzuarbeiten sind..Kenne das ein wenig (Ferienjob), und dort war bereits ein Feiertag ein ziemlicher Mehraufwand durch Post und Pakete von 2 Tagen.
Nein das stimmt nicht! Ich habe mich selbst mal bei der Post beschwert, weil der Zusteller ein recht schweres Paket im Hausflur abstellen wollte. Die Post hat geantwortet, dass jedes Paket an der Wohnungstür zu übergeben ist. Der Zusteller hat das nie wieder gemacht.
http://www.posttip.de/rubrik/20031/paketdienste-firmensendung-und-hohe-stockwerke.html
Muss er, und musste ich auch.
ja, sie sind verpflichtet das paket bis zur wohnungstür zu bringen, egal in welchem stockwerk du wohnst und egal, ob es einen fahrstuhl gibt oder nicht. ich habe leider das gleiche problem (ich war ganz sicher zu hause und es wurde nicht bei mir geklingelt) und mich schon mehrmals bei dhl beschwert.
nicht per gesetz, aber per arbeitsvertrag sind die meisten zusteller von seitens ihres arbeitgebers dazu verpflichtet... bspw. DHL, UPS oder auch Hermes verpflichten ihre mitarbeiter, pakete direkt in den haushalt zu übergeben, und der haushalt fängt da an, wo meine privatsphäre beginnt... im zweifel an der wohnungstüre im 6. Stock
Nein er ist dazu nicht verpflichtet, allerdings wir deine Unterschrift trotzdem benötigt
ich glaube die sind so überlastet, dass sie das zur zeit nicht schaffen.
ich hatte das auch mal in der weihnachtszeit, dass ich drei tage hintereinander zur post musste
wenn es dauerzustand ist, solltest du da mal anrufen, wenns nur ausnahmen sind, würde ich es lassen.
es ist ihre eigene schuld, dass sie überlastet sind... Post-Streik... sowas dämliches... die briefe teilen sich natürlich nicht von selbst aus...
Ist der Paketbote verpflichtet zur Wohnungstür zu kommen?
Ja, die Zusteller der Deutschen Post/DHL sind verpflichtet bis zur Wohnungstür zu kommen.
Nein, ist er nicht, er kann es im Haus abstellen, aber er muß klingeln, denn es muß ja unterschrieben werden.