Laptop hängt im Reparaturmodus?
Hallo, mein Laptop hängt im Reperaturmodus und ich komme nicht weiter.
"Automatische Reparatur wird vorbereitet" Heißt es ständig.
Und selbst wenn ich Zb mit einem USB Bootfähigen Stick das Problem beheben könnte, benötige ich für die Eingabeforderung mein Kennwort welches ich aber nicht mehr kenne bzw vergessen habe. Auch auf die Email mit dem ich das Microsoft Konto eröffnet habe, habe ich keinen Zugriff mehr. Ich habe also ein echtes Problem. Was bleibt mir übrig?
Sind da wichtige Daten drauf, die Du sichern musst?
ja da sind Videos die ich gerne behalten würde und auch einigee Lebensläufe etc.
1 Antwort
Wenn Du das Passwort nicht mehr kennst und keinen Zugriff auf die zu dem Konto zugehörigen Mail mehr hast, kommst Du so nicht weiter. Du könntest über den Microsoft Support versuchen, dein Kennwort wiederherzustellen. Das hat aber 2 Nachteile:
- Wenn du eine OEM Version hast, ist die Hilfe des Supports für Dich kostenpflichtig.
- Wenn dein System nicht mehr läuft, hätte ein neues Kennwort keinen Einfluss auf deinen PC.
Warum hast Du den Reparaturmodus ausführen lassen?