Internet alle paar minuten weg Fritz!box
Hallo :)
Ich habe seit unbestimmter Zeit ein Problem mit dem Internet und zwar ist es alle paar Minuten weg.
Es erscheint dieses Symbol mit dem gelben Dreieck und nach ca. 30 Sek geht es wieder.Den Computer kann man eigentlich schon einmal ausschließen da das selbe Problem auch am Laptop auftritt. Am Pc bin ich Lan verbunden und am Laptop mit Wlan. Das letzte mal als es voll funktionsfähig war ist 4 tage her. Ich war am Wochenende ja nicht zu Hause da ich bei meinem Freund geblieben bin aber meine Eltern nutzen das Internet über den Laptop (W-Lan, Hauptsächlich für Facebook spiele).Ich weiß also nicht ob sie etwas verstellt oder gemacht haben und seit wann genau das Problem auftritt.Sie haben sich nur ebenfalls darüber beschwert.
Ich habe jetzt vorhin meinen Pc angeschlossen,mich bei FRITZ!Box angemeldet und ein neues Update ( FRITZ!OS: 06.05) geladen Dann habe ich den Router neu gestartet.Wir haben bei Versatel eine 16.000 leitung.
Beim Speedtest kam folgendes raus :
Download Geschwindigkeit : 16.918 kbit/s
Upload Geschwindigkeit : 823 kbit/s
Als nächstes habe ich über die CMD meine IP abgerufen da stand jedoch irgendetwas von medienstatus getrennt. Habe es als Bild hochgeladen(So gut kenne ich mich dann ja doch nicht aus :'D.)
Ich bin echt ratlos!Die FRITZ!Box ist höchsten 6 monate alt. Ist jedoch im täglichen gebrauch.Da ich die Versatel mitarbeiter erst wieder morgen erreiche wollte ich zuerst hier nachfragen und weil ich mir denken kann das sie einen wie immer abwimmeln wollen.
Wisst ihr vielleicht was man noch Prüfen könnte ? Oder was das Problem sein könnte.
Liebe grüße und einen schönen Abend noch :-)
4 Antworten
Check mal was für einen ping du hast!
einfach in die Console das eingeben:
ping wwwPUNKTgooglePUNKTcom -t
Bei dauerhafter Zeitüberschreitung könnte es damit zutun haben das die kabel zu deinen rooter oder PC nicht anständig verlegt sind!
Bei kleinen Aussetzer und nur erhörten ping kann es nur mit deinen Anbieter zutun haben!
Und du hast " ping www.google.com " eingegeben? In das CMD fenster?
Es scheint ja nicht am internen Netz liegen, da ja auch die Fritz Box vom Netz getrennt ist. Du kannst paralell zum google ping ja auch noch deine FritzBox anpingen, um zu sehen, ob während das Internet weg ist, wenigstens noch die Fritz Box im internen Netz funkt, wovon ich allerdings ausgehe.
Der Command dazu lautet:
ping -t 192.168.178.1
Kannst auch mehrere Pings gleichzeitig in verschiedenen Konsolenfenstern laufen lassen. Wahrscheinlich kommst du aber um die Hilfe deines Providers nicht herum. Viel Erfolg!
Wenn man das "Hilfe " nennt. Das letzte mal als die Leitung im A*sch war (sorry für meinen ausdruck) meinten sie,dass es nicht an ihnen liegt. Später haben wir eine E-mail bekommen das sie sich geirrt haben.Waren zu Feige zum anrufen. Aber ich muss zugeben die hätte sich dann aber auch eine Reise abgeholt weil ich wirklich gekocht habe :D
Aber nagut...dann muss ich mir die 20 min Warteschleife eben antun...ich hoffe sie haben dieses mal gute Musik haha :D
Je mehr du schon selbst versuchst, desto mehr kannst du natürlich auch am Telefon erzählen, wenn du wirklich mit einem Techniker verbunden wirst und nicht mit dem Callcenter.
Das Problem ist, dass da jeden Tag wahrscheinlich 100 Leute anrufen und sagen "Internet geht nicht" und in wirklichkeit sind die nicht im WLAN, haben das falsche Kennwort eingegeben, Stecker steckt nicht etc, du weißt was ich meine.
Wenn du dann erzählst, hab die FritzBox dauerhaft angepingt, hat immer geantwortet, auch während das Internet nicht ging, dann bist du den meisten schon einen Schritt vorraus und deine Probleme werden evtl ernster genommen.
Ich hoffe das sie mich ernst nehmen..Sonst muss ich persönlich vorbei kommen dann wird es aber nicht mehr so nett ablaufen...
Das kam beim anpingen raus..Habe es nur etwas gekürzt
Antwort von 192.168.178.1: Bytes=32 Zeit<1ms TTL=64
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Joa ist halt erreichbar. Interessant wird es was passiert wenn das Internet weg ist, ob der Ping dann weiter läuft aber müsste er eigentlich, da, wie schon gesagt, das interne Netz wahrscheinlich in Ordnung ist.
Danke, würde mich ja interessieren, was dabei heraus kommt ;)
Das Problem hab ich auch mit meiner Fritzbox, echt zum Ktzen
Das kannst du laut sagen. Ich bin aufgrund der Beruflichen schule auch sehr auf das Internet angewiesen da wir die meisten Informationen aus dem Netz holen sollen...grrr...
Und alle paar Monate eine neue FRITZ!Box kaufen wird mir zu teuer...Die kosten ja auch nicht gerade wenig..
Das kannst du laut sagen. Ich bin aufgrund der Beruflichen schule auch sehr auf das Internet angewiesen da wir die meisten Informationen aus dem Netz holen sollen...grrr...
Und alle paar Monate eine neue FRITZ!Box kaufen wird mir zu teuer...Die kosten ja auch nicht gerade wenig..
Ich hatte auch das Problem das hat echt generft aber nach ner Zeit ist es schon wieder weg gewesen ich hab ja leider jetzt ein anderes Problem -.-
Da kommt : Das System kann die angegebene Datei nicht finden.