Fingerabdruck funktioniert nicht (whatsapp)?
Hallo, unzwar funktioniert mein fingerabdruck auf meinem ganzen Handy nicht, nicht weil es nicht der richtige fingerabdruck ist sondern ich kann gar nicht erst versuchen meinen Fingerabdruck zu scannen
(vorab, ich habe kein Fingerabdruck Scanner hinten am handy sondern hab das auf meinem Display so eingestellt)
Also neu startet hab ich schon probiert und ich habe auch alle Updates gemacht.
So aber jetzt kommt es zu meinem Problem bei der ganzen Sache, unzwar komm ich nicht mehr in WhatsApp rein.
Also ich habe halt mein WhatsApp mit fingerabdruck gesperrt und komme deshalb nicht rein, und nein ich kann in WhatsApp nicht alternativ mein passwort eingeben (ich weiß selbst nicht warum)
Und ich habe schon gegoogelt wie man das Problem lösen kann und bin auf die Antwort "Fingerabdruck in den Einstellungen löschen" gekommen. Wollte das natürlich probieren aber wenn ich auf die Kategorie "Fingerabdrücke" gehe kommt nur das:
Was heißt ich komme gar nicht in mein WhatsApp rein.
-habe das Problem seit gestern abend
Hoffe es kann wer helfen🫶🏻🫶🏻
1 Antwort
Moin,
normalerweise dürftest du das in deinen Geräteeinstellungen umstellen können, dass der Fingerabdruck allgemein verwendet wird, dann müsste automatisch auch WhatsApp davon wieder frei sein. Oder unter App-Sperre gibt es auch manchmal eine Möglichkeit diese raus zu nehmen.
Oder du müsstest versuchen ob du dich auf einem anderen Gerät mit deiner Nummer anmelden kannst, aber da muss man auch meistens in WhatsApp rein zur Bestätigung
Viel Erfolg