Frage von Schattentage123, 193

Fingerabdrucksensor funktioniert nicht?

Vorher konnte ich problemlos bei meinem Handy den Fingerabdrucksensor nutzen. Wollte dann heute den FingerAbdruck wieder rein machen doch immer kommt die Meldung: Achtung es ist ein Fehler beim Fingerabdrucksensor aufgetreten. Starten Sie das Gerät neu, wenn die meldung häufiger Auftritt. Ich habe es mehrmals aus und wieder eingeschaltet doch es funktioniert immer noch nicht Wie kann ich diesen Fehler beheben ?

Antwort
von MariaMichelle, 130

Erstmal was hast du für ein Handy?
Wenn du ein Samsung hast dann weiss ich ganz sicher was du machen musst weil man muss ja immer auch ein Sicherungs Passwort festlegen. Dann gibt's du diesen halt einfach ein ..
Und wenn das auch nicht funktioniert dann musst du dein Handy entweder zu Reparatur schicken oder dir ein neues kaufen😊

Kommentar von Schattentage123 ,

Ich hab mein Handy ja nicht mit dem Fingerabdruck gesperrt sondern wollte es Grad nur wieder machen. Dafür muss ich ja nirgends ein passwort eingeben 

Antwort
von rxxxi, 127

Vielleicht ist es einfach kaputt und du musst es einschicken

Kommentar von Schattentage123 ,

Kann gut möglich sein...aber ich hab das handy erst seit einem halben jahr...so schnell sollte das ja eig. Nicht kaputt gehen :/

Kommentar von rxxxi ,

Das kann aber gut sein, dass mal Sachen kaputt gehen

Antwort
von Ninimausi25, 124

Such mal bei google nach deinem entsprechenden Modell für Samsung Galaxy S5 habe ich beispielsweise das gefunden: 

 http://www.spickipedia.com/index.php/tipps-a-tricks/3824-samsung-galaxy-s5-finge...

Ist halt die frage welches modell du hast

Kommentar von Schattentage123 ,

Auf der Seite war ich auch schon. Hab's auch so gemacht wie es dort steht. Klappt aber nicht

Kommentar von Ninimausi25 ,

Kam denn Fail oder Pass raus?

Kommentar von Schattentage123 ,

Naja irgendwie nichts von beidem. Wenn ich ganz unten auf "Normalscan" klicke sollte ja eig. Ein selbsttest durchgeführt werden. Aber da passiert nicht. 

Kommentar von Ninimausi25 ,

Hmmm ich habe leider das gerät nicht und kann es deshalb nicht testen :/

Sorry, würde mich dann mal an den verkäufer wenden. Hast auch sicher noch garantie drauf :)

Lieben Gruß

Kommentar von Schattentage123 ,

Ok Dankeschön :)

Antwort
von zeytiin, 90

Apple oder Samsung ?

Kommentar von Schattentage123 ,

Samsung 

Kommentar von zeytiin ,

Achso ok dann weis ich nicht bei Apple zumindest stellt man erst auf Werkseinstellungen zurück wen es dann nicht geht startet man das habdy ganz von neu halt wie neu ...

Kommentar von Schattentage123 ,

Ok tzdm Danke :)

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