Fielmann Brille fertig trotz online Status in Arbeit?
Ich habe letzten Montag bei Fielmann eine Brille ausgesucht, welche laut Mitarbeiter wahrscheinlich schon den darauf folgenden Montag fertig sei. Heute ist der darauf folgende Mittwoch und auf der Internetseite ist der online Status immer noch auf Schritt 2 (in Arbeit). Nun ist meine Frage ob die Brille dennoch schon fertig sein kann. Ich habe heute mehrfach versucht bei Fielmann anzurufen jedoch waren immer alle Leitungen belegt und in der Warteschleife sagte ein man, dass man den Brillenstatus auch online einsehen kann. Als Benachrichtigungsmethode habe ich SMS gewählt aber noch keine erhalten. Jedoch las ich dass dies bei vielen der Fall war, aber die Brille schon da war.
2 Antworten
Wenn die Brille fertig ist, werden SMS auch versandt und der online Status - unabhängig davon - auch entsprechend geändert. Es kann ja auch zu Lieferverzögerungen gekommen sein. Warte mal noch 1-2 Tage dann wird sie auch fertig sein
Warum hast du es denn so eilig? Warte doch einfach bis die sms kommt. Ich glaube die Mitarbeiter haben wichtigeres zu tun als ständig am Telefon Auskunft zu geben weil die Leute so ungeduldig sind.