Falsches Geburtsdatum angegeben (Antrag Barclays)?
Hi,
habe Heute beim Antrag für eine Barclays Kreditkarte versehentlich mein Geburtsdatum falsch angegeben. Nach der Legitimation über Web-ID konnte ich den Vertrag letztlich unterschreiben. Der Mitarbeiter von Web-ID hat auch mein richtiges Geburtsdatum aufgenommen.
Jedoch steht im PDF Vertrag immer noch mein falsches Geburtsdatum. Ich habe dem Support von Barclays eine Mail geschrieben, in dem ich den Sachverhalt erklärt habe und eine Geburtsurkunde und den Personalausweis als Anhang mitgeschickt.
Meint Ihr Barclays berichtigt das Geburtsdatum oder komme ich über eine neue Antragsstellung nicht hinweg, ist euch schonmal was ähnliches passiert?
3 Antworten
Solange du grundsätzlich über 18 bist, wird das bei der Legitimation eigentlich an die Bank weitergegeben und im System korrigiert (soferns ein offensichtlicher Tippfehler war, wie 1938 anstatt 1983 und nicht ein komplett anderes Datum).
Sonst werden sie sich schon bei dir melden
Danke für die Antwort. Jahr und Monat stimmen, jedoch habe ich anstelle des 11.05. aus versehen den 01.05. angegeben.
Falls es ein Fehler war, der wirklich offensichtlich darstellt, dass es unwahr ist, werden sie sich bei dir melden. Wenn es sich aber um einen offensichtlichen Tippfehler handeln sollte, können sie das einfach korrigieren. Sofern ein Mitarbeiter von ihnen dein richtiges Geburtsdatum vorhanden hat, dürfte das kein Problem sein.
ist euch schonmal was ähnliches passiert?
Nein, ich habe mein Geburtsdatum bisher nie vergessen noch "versehentlich" falsch angegeben.
Ja, verstehe. Jedoch hab ich mich im Eifer einfach auf dem Ziffernblock der Tastatur vertippt und die Eingabe leider nicht noch einmal kontrolliert.
Es war kein Vorwurf. Möglicherweise ist mein Geburtsdatum auch nur einfach.
Danke, ich warte mal die Mail vom Support ab und hoffe, dass sich das ganze unproblematisch lösen lässt.