Erhalte keine Mails mehr, gehacked?
Hi, ich bekomme auf mein Web.de Konto keine Mails mehr. (Versenden geht jedoch). Alles übliche wurde ausgestellt/überprüft. (Weiterleitung, Speicher, Pop3/imap). Da es auf einer anderen Seite Anzeichen auf ein Hack gibt weiß ich nun nicht weiter. An was liegt es, was kann man tun
2 Antworten
gehacked?
Was bringt dich zu dieser Annahme? Die Tatsache, dass sich keine E-Mails empfangen lassen, sollte einen nicht direkt zu diesem Schluss bringen.
Alles übliche wurde ausgestellt/überprüft
Speicherplatz ist definitiv noch vorhanden? Hast du dich denn einmal direkt im Webmail-Client angemeldet und ggf. versucht, eine E-Mail an dich selbst zu versenden?
Im Zweifel solltest du dich hier an den Kundenservice wenden und das Problem genau schildern. Während der üblichen Bürozeiten geht das online per Chat, ansonsten ggf. auch postalisch.
https://hilfe.web.de/kontakt/chatbot.html
WEB.DE Kundenservice
c/o 1&1 Mail & Media GmbH
Brauerstraße 48
76135 Karlsruhe
LG
Hi, wurde bei eBay Kleinanzeigen vermutlich gehacked.
Speicher etc. alles überprüft, auch mit dem Chatbot von Web.de nochmals alle Einstellungen geprüft. Wende mich nun an den Kundencenter.
Vielen Dank
Speicher voll kann auch die Ursache sein. Hast vielleicht da noch jede Menge uralte Mails
Nein leider nicht, noch ca. 60% frei