EBay Rückgabe abgeschlossen?
Hallo zusammen habe ein Artikel bei eBay gekauft und der hatte leider einen teildefekt. Also habe ich eine Rückgabe gestartet, der Verkäufer hat auch Akzeptiert und Geld zurück überwiesen. Jetzt ist aber die Rückgabe geschlossen und ich habe kein rücksendeetikett erhalten. Heißt das, dass ich den Artikel behalten Soll? Oder soll ich eBay einschalten, da es dort steht wenn er mir kein Etikett gibt das ich eBay einschalten soll. Die Frist dafür ist auch gestern abgelaufen.
7 Antworten
Heißt das, dass ich den Artikel behalten Soll?
Frag den Verkäufer, ob er den Artikel zurückhaben will.
Falls ja, möchte er Dir bitte vorab ein Rücksendeetikett oder die Kosten für einen sendungsverfolgten Rückversand zukommen lassen.
Falls nein, kannst Du ihn behalten.
Frag einfach den Verkäufer, wie es weitergehen soll. Falls der Artikel nur einen geringen Wert hat, kann es auch sein, dass der Verkäufer auf die Rücksendung verzichtet.
In der Mail, in der steht, dass die Rückgabe abgeschlossen ist, steht auch, wie weiter zu verfahren ist. Der Verkäufer kann das entsprechende anklicken (ob zurück gesendet werden soll oder nicht). Schau mal nach.
Wenn die Frist abgelaufen ist, kannst du die Rückgabe vergessen, außderdu kannst beweisen, dass du es schon früher eingeleitet hast .
Ja, das steht doch da.
Wenn du kein Rücksendeticket bekommen hast, schalte erneut ebay ein.
So einfach behalten kannst du es nicht.
Ja dachte ich mir auch. Mit den Artikel behalten stand das irgendwo geschrieben auf der eBay Seite , habe ich auch erst nicht geglaubt.
Steht nur von eBay das ich halt die einschalten soll falls ich kein rücksendetikett bis zum 4 Januar erhalte.