Frage zur Ebay Rückgabe?
Ich habe etwas auf Ebay bestellt, aber es ist der falsche artikel angekommen. Ich habe mit dem Verkäufer geschrieben und wir haben uns geeinigt, dass ich den falschen Artikel zurückschicke und er mir dann den richtigen zuschickt. Allerdings hat er in seiner letzten Nachricht geschrieben, dass ich die Rückgabe auf Ebay wieder schließen soll, da wir uns geeinigt haben.
Ich kenn mich damit nicht aus, mach das zum ersten mal. Soll ich machen was er gesagt hat?
1 Antwort
Nein das machst du nicht.
Sag das du das erst machen wirst, wenn du den richtigen Artikel bekommen hast. Denn wenn du ihn jetzt schließst hast du ein Problem, wenn der VK dir nicht die richtige Ware schickt, denn du kannst dann keinen Fall eröffnen und dann hast du weder die falsche/richtige Ware noch dein Geld.
Schicke es versichert hin und warte bis du den richtigen hast und dann kannst du den Fall schließen. Aber auf keinen Fall vorher.