DHL Paket Teil der Ware fehlt!?
Hallo,
ich habe ein Paket an einen Freund nach England abgeschickt. Ich hab ihm Deutsche Süßigkeiten eingepackt, was persönliches geschrieben und noch anderen Krams. Angemerkt auch eine kleine Flache MezzoMix...So 18 Euro bezahlt mit Verfolgung, nach 5 Tagen angekommen waren von all den Sachen nur noch 2 da! Eine Packung Nic Nacs und eine leere Flasche mezzomix...
Ich kann es ja verstehen wenn Getränke entleert werden wegen dem Flug (war auch vielleicht doof es einzupacken) aber das die Luftschlangen fehlen und der persönliche Brief den ich oben draufgepackt habe ist mir ein Rätsel -.-
Eingepackt waren - Toffifee - Kinder Buene (minis) - Nic Nacs - Leuchtendes Herz (glow stick) - Luftschlangen die oben drauf waren (im paket) - mein persönlicher Brief an ihn!
So und von all dem ganzen Zeug waren nur noch die Nic Nacs drinnen und die leere Flasche -.- Ich stand ganz schön doof da als er es bekam...
Was kann ich nun tun?
2 Antworten
Ruf bei DHL an und frag nach, schilder denen genau was fehlt, vielleicht ist etwas dabei gewesen was nicht mitgeliefert werden darf, und wurde deshalb entnommen oder ähnliches. Die werden dann ein Nachforschungsverfahren einleiten.
War denn das Paket beschädigt, als es ankam? Möglicherweise hast Du eine Schachtel genommen, die nicht stabil genug war und der Inhalt irgendwo verloren ging. Da kann dann nicht mehr alles ordnungsgemäß zugeteilt werden.