DHL Paket braucht fast eine Woche!?
Ja die Frage gab's schon hundert mal, aber ich muss meinem Frust gerade freien lauf lassen. Habe eine Rücksendung am Montag Nachmittag abgegeben und der Status der Sendung war bis heute immer noch auf Sendung in der Filiale abgeliefert. Heute ist der Status auf Sendung im Startpaketzentrum abgeliefert. Das Startpaketzentrum ist 1 1/2 Stunden von der Filiale entfernt!! Wie können die das in 4 Tagen nicht schaffen das Teil dahin zu fahren? Ich bin extrem genervt, vor allem da ich schnell eine neue Ware brauche und die Rücksendefrist nächste Woche schon vorüber ist. So etwas ist mir noch nie passiert und es kann doch nicht sein, dass das jetzt noch bis nächste Woche dauert und dann die Frist vielleicht schon um ist. Unglaublich.
Das Paket war in einem Tag bei mir, warum kann die Rücksendung nicht auch so schnell gehen? Ich weiß man muss 6 Tage warten um sich da melden zu können, aber was ist da los? Das Paket ist weder schwer noch groß.
Ich bin so unendlich genervt.
3 Antworten
Leider ist die Post mach mal sehr Langsam aber es liegt auch an der Hitze und daher kann es sein das es 2-3 Tage dauert bis die Rücksendung ankommt beim Händler und sobald die Sendung ankommt beim Händler bekommt mann ne Mail das die Ware eingegangen ist
Es ist Sommer. Leute haben Urlaub. Leute werden krank von der Hitze.
Wegen der Frist mach Dir keinen Kopf, das Abgabedatum gilt.
Allerdings wird es mit dem Ersatz entsprechend dauern, weil die wohl erst die Rücksendung prüfen, bevor sie Ersatz schicken.
Bleib geduldig...
Vielleicht kannst Du sie anrufen und BITTEN, ob sie es ausnahmsweise gleich schicken, bevor sie die Rücksendung in Händen halten... :) ??
naja ich kann es mir ja auch einfach nochmal kaufen, die Rücksendung müssen sie ja sowieso annehmen in der Frist. Ich hab nur keine paar hundert Euro mehr rumliegen, darum muss ich auf die Rückzahlung warten.
Ach Mist, wusste ja nicht, dass es um so ein teures Ding geht...
Du kannst nur warten. Retouren sind nicht vollständig verfolgbar. Denn Retourensendungen werden nicht einzeln bei der Übergabe gescannt, sondern in Corletten an den Verteilzentren oder einem Logistikzentrum gesammelt und dann gebündelt an den Auftraggeber übergeben. Da Du ja eine Sendenummer hast, wo Du den versand nachweisen kannst, ist das doch kein Problem.
Ja ich weiß, bin einfach genervt, wenn ich schon ein defektes Teil bekomme und dann auch noch die Sendung so lange braucht. Habe selber Urlaub, deshalb brauch ich es auch dringend 😖